• 단기Pen 전용 교재가 궁금해요.

    1. 단기Pen 전용 기본서
    전용 기본서를 구매하고 교재별 연관강좌를 수강 시, 단기Pen 서비스를 이용하실 수 있습니다. ‘강의 바로보기’ 기능은 단기Pen 기기를 통해 이용 가능합니다.
    2. 회독 강훈련
    회독 강훈련 교재를 구매하면 단기Pen 서비스를 이용하실 수 있습니다. ‘강의 바로보기’ 기능은 단기Pen 기기를 통해 이용 가능합니다.
  • 기기 및 A/S 문의하고 싶어요.

    1. A/S 안내
    구매일로부터 1년간 무상 A/S를 지원합니다.유상 A/S 기준은 상세 안내를 확인하세요.
    2. (주) 티유미디어 상담센터
    고장이나 오류 발생 및 기타 문의 사항을 상담해드립니다. 상담시간 : 월-금 9:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
  • APP 연결 및 사용방법이 궁금해요.

    1. APP 다운로드
    안드로이드는 4.3 JellyBean 이상,
    iOS는 8.0 버전 이상에서 작동합니다.
    2. APP과 단기Pen 연결
    APP의 연결 가이드에 따라 연결하실 수 있습니다.자세한 내용은 APP 사용법에서 확인하세요.
    3. 아이디,계정관련
    하나의 아이디로 최대 3개의 기기에서 강의를 시청하실 수 있습니다. 단기Pen으로 강의를 실행 했을 때, 모바일 기기로 등록되며 여러대의 기기에서 동시 사용은 불가합니다. 하나의 기기에서 로그인 시, 다른 기기에서 자동으로 로그아웃됩니다.
  • 상품 환불 및 교재 배송이 궁금해요.

    1. 환불 관련
    단기Pen 배송 완료일로부터 7일 이내 환불 요청 시, 단기Pen이 미개봉/미사용 상태인 경우에 한해 반송 절차를 거쳐 전액 환불이 가능합니다. 단, 기기 상자를 개봉한 경우 환불이 불가합니다. 단기Pen 기기를 개봉, 혹은 사용했을 경우에는 해당 기기를 일반 구매한 것으로 간주하여 환불하실 수 없습니다.
    1. 배송 기간
    상품 배송에 약 3~5일 정도 소요됩니다. 상품 판매량이 많을 경우, 1주 정도 소요되오니 양해 부탁 드립니다.
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* 문의 유형 선택 시, 단기Pen 기기 관련은 ‘하드웨어’를, 단기Pen APP 관련은 ‘소프트웨어’를 선택해주세요